Flamingo Cat Ba Sea & Sand Resort
Häufige Fragen
Check-in- und Check-out-Zeiten, Kinder, Frühstück, Leistungen und Anreise zum Flamingo Cat Ba Sea & Sand Resort.
Hier finden Sie die Fragen, die uns unsere Gäste am häufigsten stellen. Wenn Sie nicht fündig werden, schreiben Sie an reservation@flamingoseasand.com oder rufen Sie +84 364 901 393 an; unser Team hilft Ihnen gern weiter.
Zu welchen Zeiten sind Check-in und Check-out möglich?
Der Check-in ist ab 15:00 Uhr möglich, der Check-out bis 11:00 Uhr. Die Rezeption empfängt anreisende Gäste bis 02:00 Uhr. Früher Check-in und später Check-out sind je nach Verfügbarkeit möglich und werden gemäß unseren Aufenthaltsbedingungen berechnet. Wenn Ihre Buchung unser Angebot „Kostenlose Extra-Vorteile“ umfasst, können Sie kostenfrei bis zu 2 Stunden früher einchecken oder später auschecken, ebenfalls je nach Verfügbarkeit.
Übernachten Kinder kostenfrei?
Jedes Zimmer bietet Platz für 2 Erwachsene und 2 Kinder unter 6 Jahren. Kinder unter 6 Jahren, die im vorhandenen Bett schlafen, übernachten kostenfrei. Für Kinder von 6 bis 11 Jahren und weitere Gäste ab 12 Jahren wird ein Zuschlag berechnet; pro Zimmer sind maximal 4 Erwachsene möglich. Die Preise finden Sie in den Aufenthaltsbedingungen.
Gibt es Zustellbetten?
Nein, Zustellbetten sind in keiner Zimmerkategorie möglich. Jedes Zimmer hat ein 2,4 m breites Kingsize-Bett, das sich bei Bedarf in zwei Einzelbetten teilen lässt.
Wo wird das Frühstück serviert?
Gäste im Tarif mit Frühstück (Bed & Breakfast) frühstücken von 06:30 bis 10:00 Uhr im Sand Restaurant; enthalten ist es für 2 Erwachsene und 2 Kinder unter 6 Jahren. Gäste im Tarif ohne Frühstück (Room Only) können das Frühstück gegen den angegebenen Zuschlag dazubuchen.
Was ist im Zimmerpreis enthalten?
Jeder Tarif umfasst die Strände Cat Co 1 & 2 mit Sonnenliegen, den Charm Pool und den Shell Pool, den Cau May Sky Walk sowie den Buggy-Shuttle zwischen den Türmen.
Welche Leistungen kosten extra?
Ruriko Onsen, der ganzjährig nutzbare Innenpool, SEVA Spa, Fitnessraum, Restaurants und Bars, Kids Club, Galaxy Karaoke, VR Game Park, Lan Ha Panorama und Parkplätze werden gesondert berechnet. Öffnungszeiten und Preise erhalten Sie an der Rezeption.
Welche Dokumente brauche ich beim Check-in?
Bitte bringen Sie den Personalausweis oder Reisepass jedes Gastes mit sowie für Kinder eine Geburtsurkunde oder einen Reisepass, damit das Resort die nach vietnamesischem Recht vorgeschriebene Gästeregistrierung vornehmen kann.
Darf ich im Zimmer rauchen oder kochen?
Rauchen ist im Zimmer nicht gestattet; auf dem Balkon dürfen Sie bei geschlossener Tür rauchen. Kochen ist im Zimmer nicht gestattet, auch nicht in der Teeküche der Residence.
Wie komme ich von Hanoi zum Resort?
Fahren Sie von Hanoi über die Autobahn Hanoi–Hai Phong, überqueren Sie die Tan-Vu-Brücke zur Insel Cat Hai und gelangen Sie dann mit der Seilbahn Cat Hai–Phu Long, der Autofähre nach Cai Vieng oder einem Schnellboot nach Cat Ba. Alle Details finden Sie in unserem Reiseführer „Von Hanoi nach Cat Ba“ (flamingoseasand.com/en/guides/hanoi-to-cat-ba).
Wie wird eine Buchung über die Website bestätigt?
Nach Eingang Ihrer Buchungsanfrage meldet sich unser Reservierungsteam zur Bestätigung bei Ihnen. Eine Online-Zahlung über die Website ist derzeit nicht möglich. Wenn Sie die Bestätigung dringend benötigen, rufen Sie +84 364 901 393 an oder schreiben Sie an reservation@flamingoseasand.com.
An wen wende ich mich bei Konferenzen, Hochzeiten oder Teambuilding?
Schreiben Sie unserem Vertriebs- und Veranstaltungsteam an dosm@flamingoseasand.com und nennen Sie Gästezahl, Wunschtermin und Art der Veranstaltung; wir senden Ihnen gern ein Angebot.