Política de Privacidade

Esta tradução é fornecida apenas para fins informativos. Em caso de divergência, prevalecem as versões em vietnamita e em inglês.

O Flamingo Cat Ba Sea & Sand Resort valoriza a confiança que você deposita em nós ao compartilhar seus dados pessoais. Esta política explica quais dados coletamos, por que os utilizamos e quais direitos você tem sobre eles, em conformidade com a Lei de Proteção de Dados Pessoais nº 91/2025/QH15 do Vietnã e seus regulamentos de aplicação.

Data de vigência: 2 de outubro de 2026

1. Controlador dos dados pessoais

CÔNG TY TNHH DU LỊCH CĂN HỘ TỰ DOANH – CAT BA BEACH RESORT
Código tributário: 0111474421
Endereço: 1º andar, nº 9, rua Dao Duy Anh, bairro Kim Lien, Hanói, Vietnã
Resort: Flamingo Cat Ba Sea & Sand Resort, Praias Cat Co 1 e 2, Ilha de Cat Ba, Zona Especial de Cat Hai, cidade de Hai Phong, Vietnã
E-mail: reservation@flamingoseasand.com

2. Dados que coletamos

• Quando você envia uma consulta ou um pedido de reserva pelo nosso site: nome completo, número de telefone, endereço de e-mail, datas da estadia, número de hóspedes e sua mensagem.
• No check-in: os dados da carteira de identidade nacional, do passaporte ou da certidão de nascimento de cada hóspede, para a declaração de residência temporária de hóspedes exigida por lei.
• Quando você visita nosso site: dados técnicos, como endereço IP, tipo de navegador e os cookies necessários para o funcionamento do site.

3. Finalidades do tratamento

• Orientar, confirmar e executar sua reserva e os serviços que você solicitar.
• Fazer a declaração de residência temporária de hóspedes e cumprir nossas demais obrigações legais.
• Entrar em contato com você sobre sua estadia, prestar atendimento ao hóspede e melhorar nossos serviços.
• Enviar ofertas, somente com o seu consentimento. Você pode cancelar o recebimento a qualquer momento.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados pessoais. Os dados são compartilhados apenas na medida do necessário com:

• Autoridades públicas competentes, conforme exigido por lei.
• O operador do edifício e das instalações do complexo, os prestadores de serviços de pagamento e os fornecedores de infraestrutura do site, quando apoiam diretamente a sua estadia.
• A agência de viagens ou o canal de reservas que você utilizou para fazer a reserva.

5. Retenção e segurança

Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para as finalidades acima e pelos prazos exigidos por lei; depois disso, são excluídos ou destruídos. Aplicamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para protegê-los contra acesso, alteração ou divulgação não autorizados.

6. Dados de crianças

Os dados de crianças acompanhantes são fornecidos e tratados com o consentimento dos pais ou do responsável legal, conforme exigido por lei.

7. Seus direitos

Você tem o direito de ser informado sobre o tratamento dos seus dados; de dar ou retirar o consentimento; de acessar, corrigir e solicitar a exclusão dos seus dados; de solicitar a limitação do tratamento ou de se opor a ele; e de apresentar reclamação, nos termos da lei. Para exercer esses direitos, envie um e-mail para reservation@flamingoseasand.com. Responderemos dentro dos prazos previstos em lei.

8. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada quando nossos serviços ou a legislação aplicável mudarem. A versão mais recente está sempre publicada nesta página.