سياسة الخصوصية

هذه الترجمة مقدَّمة للاسترشاد فقط. وفي حال وجود أي تعارض، تكون النسختان الفيتنامية والإنجليزية هما المرجع المعتمد.

يقدّر Flamingo Cat Ba Sea & Sand Resort الثقة التي توليها لنا عندما تشاركنا بياناتك الشخصية. توضّح هذه السياسة البيانات التي نجمعها، وأسباب استخدامنا لها، والحقوق التي تتمتع بها فيما يتعلق ببياناتك، وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية في فيتنام رقم 91/2025/QH15 ولوائحه التنفيذية.

تاريخ السريان: 2 أكتوبر 2026

1. الجهة المسؤولة عن البيانات الشخصية

CÔNG TY TNHH DU LỊCH CĂN HỘ TỰ DOANH – CAT BA BEACH RESORT
الرقم الضريبي: 0111474421
العنوان: الطابق 1، رقم 9 شارع Dao Duy Anh، حي Kim Lien، هانوي، فيتنام
المنتجع: Flamingo Cat Ba Sea & Sand Resort، شاطئا كات كو 1 و2، جزيرة كات با، منطقة كات هاي الخاصة، مدينة هاي فونغ، فيتنام
البريد الإلكتروني: reservation@flamingoseasand.com

2. البيانات التي نجمعها

• عند إرسال استفسار أو طلب حجز عبر موقعنا الإلكتروني: اسمك الكامل، ورقم هاتفك، وعنوان بريدك الإلكتروني، وتواريخ الإقامة، وعدد الضيوف، ورسالتك.
• عند تسجيل الوصول: بيانات بطاقة الهوية الوطنية أو جواز السفر أو شهادة الميلاد لكل ضيف، لإتمام إخطار إقامة الضيوف الذي يقتضيه القانون.
• عند زيارة موقعنا الإلكتروني: بيانات تقنية مثل عنوان IP ونوع المتصفح وملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) اللازمة لعمل الموقع.

3. أغراض المعالجة

• تقديم المشورة بشأن حجزك والخدمات التي تطلبها، وتأكيدها وتنفيذها.
• إتمام إخطار إقامة الضيوف والوفاء بالتزاماتنا القانونية الأخرى.
• التواصل معك بشأن إقامتك، وتقديم خدمات رعاية الضيوف، وتحسين خدماتنا.
• إرسال العروض إليك، بموافقتك فقط. ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.

4. مشاركة البيانات

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. ولا تُشارَك البيانات إلا بالقدر الضروري مع:

• الجهات الحكومية المختصة، وفقًا لما يقتضيه القانون.
• مشغّل المبنى والمرافق داخل المجمّع، ومقدّمي خدمات الدفع، ومقدّمي البنية التحتية للموقع الإلكتروني، متى كانوا يدعمون إقامتك بشكل مباشر.
• وكيل السفر أو قناة الحجز التي استخدمتها لإجراء حجزك.

5. الاحتفاظ بالبيانات وأمنها

لا يُحتفظ بالبيانات إلا للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض المذكورة أعلاه وللفترات التي يقتضيها القانون، ثم تُحذف أو تُتلف. ونطبّق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحمايتها من الوصول غير المصرّح به أو التعديل أو الإفصاح.

6. بيانات الأطفال

تُقدَّم البيانات المتعلقة بالأطفال المرافقين وتُعالَج بموافقة أحد الوالدين أو الوصي القانوني، وفقًا لما يقتضيه القانون.

7. حقوقك

يحق لك أن تُبلَّغ بمعالجة بياناتك؛ وأن تمنح موافقتك أو تسحبها؛ وأن تطّلع على بياناتك وتصحّحها وتطلب حذفها؛ وأن تطلب تقييد المعالجة أو تعترض عليها؛ وأن تقدّم شكوى وفقًا لما ينص عليه القانون. ولممارسة هذه الحقوق، يُرجى مراسلتنا على reservation@flamingoseasand.com. وسنرد عليك ضمن المهل التي يحددها القانون.

8. تحديثات السياسة

قد تُحدَّث هذه السياسة عند تغيّر خدماتنا أو القوانين المعمول بها. وتُنشر أحدث نسخة دائمًا على هذه الصفحة.