Condiciones de estancia

Esta traducción se ofrece a título informativo. En caso de discrepancia, prevalecen las versiones en vietnamita e inglés.

Para que su estancia en el Flamingo Cat Ba Sea & Sand Resort transcurra sin complicaciones desde su llegada, a continuación encontrará todo lo que incluye cada paquete de habitación, nuestra política para niños y los suplementos aplicables cuando reserva directamente en nuestra web.

Incluido en todos los paquetes de habitación

• Alojamiento para 2 adultos y 2 niños menores de 6 años. Los niños comparten la cama existente con sus padres. Se ofrecen camas supletorias bajo petición, con suplemento (ver más abajo).
• Acceso a la Charm Pool y a la Shell Pool.
• Acceso a las dos playas privadas del resort, Cat Co 1 y Cat Co 2, con tumbonas.
• El Cau May Sky Walk, que une las tres torres.
• Servicio interno de buggy entre las torres.

Paquete Solo alojamiento (Room Only)

• Incluye todo lo anterior. El desayuno no está incluido.
• Si desea disfrutar de nuestro desayuno bufé, indíquelo en recepción al hacer el check-in o añádalo al reservar. Los suplementos de desayuno figuran más abajo.

Paquete Alojamiento y desayuno (Bed & Breakfast)

• Incluye todo lo anterior.
• Desayuno bufé diario para 2 adultos y 2 niños menores de 6 años, servido de 06:30 a 10:00 h. El lugar del desayuno puede cambiar de un día a otro; consulte en recepción cómo llegar.

Política para niños y suplementos de las reservas directas

Moneda: VND por persona y noche. Las tarifas de 2026 se aplican hasta el 31 de diciembre de 2026; las de 2027, a partir del 1 de enero de 2027.

Dentro de la capacidad estándar (2 adultos y 2 niños menores de 6 años):

• Niños menores de 6 años que comparten la cama existente, sin desayuno: gratis
• Desayuno para un niño de 2 a 5 años (paquete Solo alojamiento): 120.000 (2026) / 120.000 (2027). El desayuno es gratuito para los menores de 2 años.
• Desayuno para un niño de 6 a 11 años (paquete Solo alojamiento): 270.000 (2026) / 270.000 (2027)
• Desayuno para un huésped de 12 años o más (paquete Solo alojamiento): 380.000 (2026) / 380.000 (2027)

Por encima de la capacidad estándar (máximo 4 adultos por habitación):

• Niños de 6 a 11 años que comparten la cama existente, sin desayuno: 210.000 (2026) / 210.000 (2027)
• Huéspedes de 12 años o más que comparten la cama existente, sin desayuno: 420.000 (2026) / 420.000 (2027)
• Cama supletoria (bajo petición, sujeta a disponibilidad): 460.000 (2026) / 490.000 (2027) por cama y noche. El suplemento de cama supletoria no incluye los suplementos por adultos o niños que superen el número o la edad estándar.

Servicios de pago aparte

El Ruriko Onsen y su piscina de agua mineral templada, la piscina cubierta 4 Seasons, el SEVA Spa, el gimnasio, los restaurantes y bares, el Kids Club, el Galaxy Karaoke, el VR Game Park y Lan Ha Panorama no están incluidos en el paquete de habitación. Están disponibles con cargo adicional; consulte en recepción.

Check-in y check-out

• Check-in a partir de las 15:00 h; la recepción permanece abierta hasta las 02:00 h. Check-out hasta las 11:00 h.
• Presente el documento nacional de identidad o el pasaporte de todos los huéspedes al hacer el check-in para que el resort pueda realizar la notificación de residencia de huéspedes exigida por la legislación vietnamita.
• Indíquenos la edad de los niños al reservar o al hacer el check-in para que podamos aplicar la política correcta y preparar la llegada de su familia.
• El check-in anticipado y el check-out tardío están sujetos a disponibilidad y a los siguientes suplementos:
  • Check-in desde las 10:00 hasta antes de las 15:00 h: 30 % de la tarifa de la primera noche
  • Check-in desde las 06:00 hasta antes de las 10:00 h: 50 % de la tarifa de la primera noche
  • Check-in antes de las 06:00 h: 100 % de la tarifa de la primera noche
  • Check-out de 11:00 a 14:00 h: 30 % de la tarifa de la última noche
  • Check-out de 14:00 a 18:00 h: 50 % de la tarifa de la última noche
  • Check-out después de las 18:00 h: 100 % de la tarifa de la última noche

Algunas normas de la casa

• Prohibido fumar dentro de la habitación. Se puede fumar en el balcón con la puerta y las ventanas cerradas.
• No está permitido cocinar en la habitación.